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Fitme5

Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas Fitme5. Por favor, lee esta política cuidadosamente para entender nuestras prácticas.

1. Operador y Responsable

Cleoba Sàrl
Troistorrents, Valais, Suiza
Email: info@fitme5.app

Cleoba Sàrl es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

2. Información que Recopilamos

Que nos proporcionas:

  • Cuenta: Nombre, email, contraseña, fecha nacimiento, foto perfil
  • Actividad física: Tipo ejercicio, distancia, duración, calorías, pasos, ritmo, velocidad, rutas, frecuencia cardíaca, zona de entrenamiento
  • Ubicación: GPS preciso para conquista territorio, rutas de entrenamiento, barrios visitados
  • Contenido: Posts, comentarios, fotos, mensajes
  • Preferencias: Tribu, clan, configuración de la app

Que recopilamos automáticamente:

  • Dispositivo: Tipo, sistema operativo, modelo, idioma, identificador único
  • Uso de la app: Tiempo de uso, funciones utilizadas, frecuencia, interacciones con otros usuarios, patrones de comportamiento
  • Rendimiento: Crashes, errores, velocidad de carga
  • Cookies y tracking: Sesión, análisis, IDs de publicidad móvil

De terceros (con tu permiso):

  • Login social: Google, Apple, Facebook
  • Apps fitness: Apple Health, Google Fit, Strava, Garmin

Flexibilidad: Podemos recopilar datos adicionales de actividad, uso y comportamiento para mejorar el servicio y ofrecer experiencias personalizadas.

3. Cómo Usamos tu Información

Funcionalidad:

  • Proporcionar el servicio Fitme5
  • Calcular territorio conquistado
  • Rankings y clasificaciones
  • Conectarte con tribu y clan
  • Notificaciones personalizadas

Mejora y personalización:

  • Análisis de uso y comportamiento
  • Desarrollo de nuevas funcionalidades
  • Personalización de experiencia
  • Recomendaciones personalizadas

Marketing y comercial:

  • Targeting comercial: Usar tus datos de actividad y uso para ofrecerte contenido, productos y servicios relevantes
  • Comunicaciones promocionales (con tu consentimiento)
  • Ofertas personalizadas basadas en tu perfil

Análisis y estadísticas:

  • Datos anonimizados: Agregamos y anonimizamos tus datos para crear estadísticas, informes de tendencias y análisis de mercado
  • Uso comercial: Podemos usar y compartir estos datos anonimizados con terceros (empresas, investigadores, socios comerciales) para fines comerciales, de investigación o estadísticos

Seguridad:

  • Detectar fraude y trampa
  • Prevenir uso indebido
  • Cumplir obligaciones legales

4. Cómo Compartimos tu Información

Con otros usuarios (público):

  • Nombre usuario y foto
  • Tribu y clan
  • Territorio conquistado y ranking
  • Posts y comentarios públicos

Datos anonimizados con terceros:
Podemos compartir datos agregados y anonimizados (que no te identifican personalmente) con:

  • Socios comerciales
  • Anunciantes
  • Empresas de análisis de mercado
  • Investigadores
  • Otros terceros para fines comerciales y estadísticos

Estos datos pueden incluir:

  • Tendencias de actividad física por ciudad/barrio
  • Estadísticas de uso de la app
  • Patrones de comportamiento agregados
  • Métricas de engagement

Por razones legales:

  • Orden judicial o citación
  • Proteger nuestros derechos legales
  • Prevenir fraude

NO vendemos tus datos personales. NUNCA vendemos tu información personal identificable a terceros. Solo compartimos datos anonimizados que no te identifican.

5. Base Legal (RGPD)

  • Contrato: Necesario para proporcionar el servicio
  • Consentimiento: GPS preciso, marketing, apps de terceros, cookies no esenciales
  • Interés legítimo: Mejorar app, análisis, seguridad, targeting comercial basado en uso
  • Legal: Cumplir con la ley

6. Tus Derechos

  • Acceso: Solicitar copia de tus datos
  • Rectificación: Corregir información incorrecta
  • Supresión: Eliminar tu cuenta y datos ("derecho al olvido")
  • Portabilidad: Exportar tus datos
  • Oposición: Rechazar procesamiento para marketing
  • Restricción: Limitar uso de tus datos
  • Retirar consentimiento: Desactivar GPS, marketing, etc.

Cómo ejercerlos:

Autoridad de control:

  • Suiza: Préposé Fédéral à la Protection des Données (PFPDT)
  • UE: Agencia de protección de datos de tu país

7. Retención de Datos

Cuenta activa: Mientras uses Fitme5.

Después de eliminar cuenta:

  • Datos públicos (posts, nombre): Inmediato
  • Actividad física, mensajes: 30 días
  • Logs seguridad, GPS: 90 días
  • Datos financieros (futuro): Hasta 10 años (obligación legal suiza)

Datos anonimizados: Indefinidamente - No te identifican y los usamos para estadísticas y análisis.

Inactividad: Si no usas la app durante 24 meses, podemos eliminar tu cuenta tras avisarte con 30 días.

8. Seguridad

Medidas técnicas:

  • Encriptación SSL/TLS
  • Contraseñas encriptadas (bcrypt)
  • Firewalls
  • Backups encriptados

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectas algo sospechoso: info@fitme5.app

9. Geolocalización

Usamos tu ubicación GPS para:

  • Registrar rutas de actividad
  • Asignar territorio conquistado
  • Calcular rankings locales
  • Análisis de patrones de movimiento

Puedes desactivar: Desde configuración del dispositivo, pero limitará funcionalidad.

Precisión: Puedes elegir entre ubicación precisa (rutas exactas) o aproximada (solo barrio).

10. Cookies

  • Esenciales (necesarias): Autenticación, seguridad - No se pueden desactivar
  • Análisis: Google Analytics, métricas de uso
  • Funcionalidad: Idioma, preferencias
  • Marketing: Publicidad personalizada (con tu consentimiento)

11. Menores de Edad

Fitme5 es para mayores de 16 años.

Si eres menor de 16:

  • Necesitas consentimiento de padres/tutores
  • Supervisión de un adulto

Si descubrimos que un menor de 16 ha dado información sin consentimiento parental, la eliminaremos inmediatamente.

Padres: Contacta info@fitme5.app si tu hijo usa Fitme5 sin permiso.

12. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden almacenarse en servidores fuera de Suiza:

  • Unión Europea
  • Estados Unidos (proveedores cloud)

Protecciones: Cláusulas contractuales estándar, garantías de protección de datos.

13. Cambios a esta Política

Te avisaremos de cambios importantes:

  • Email
  • Notificación en app

Uso continuado = aceptación de cambios.

14. Contacto

Cleoba Sàrl
Troistorrents, Valais, Suiza

Respondemos en: 30 días.

15. Resumen

Lo que hacemos:

  • Protegemos tus datos con encriptación
  • Cumplimos RGPD
  • Te damos control total sobre tu información
  • Somos transparentes sobre qué recopilamos
  • Usamos datos anonimizados para estadísticas y mejoras

Lo que no hacemos:

  • Vender tu información personal identificable
  • Compartir tu ubicación exacta sin permiso
  • Usar datos de salud identificables para publicidad
  • Rastrear cuando no usas la app (excepto si autorizas)

Datos anonimizados:

  • Sí los usamos para estadísticas y análisis
  • Sí los compartimos con terceros para uso comercial
  • No te identifican personalmente
  • Ayudan a mejorar el servicio y la experiencia

Al usar Fitme5, confirmas que has leído y entendido esta Política de Privacidad.

Última actualización: 7 de marzo de 2026